Mantenimiento Informático
Queremos crecer contigo...

 

 

 Visitas de Prevención: se efectuará 1 visita mensual con el fin de hacer un balance de la situación, para prevenir fallos en los sistemas y equipos informáticos. Las operaciones a realizar en estas visitas serán: Chequeo de virus. Revisión de ordenadores, ratones, teclados y monitores. Comprobación de la red local, internet, correo electrónico, y todo lo necesario para el perfecto funcionamiento del sistema informático.

 

  Visita técnica bajo demanda: Enviamos un técnico especialista a las oficinas del cliente cuando éste lo solicite y tantas veces como sea necesario, sin límite de horas. El técnico siempre será la misma persona, con lo que conseguimos que conozca en todo momento la realidad de las instalaciones del cliente y ahorrar así un tiempo muy valioso que se perdería si cada vez se presentará un técnico nuevo.


Servicio de Asistencia telefónica: Ponemos a disposición del cliente un servicio permanente de consulta telefónica, donde puede aclarar dudas o, caso de requerirlo la avería, solicitar la visita de uno de nuestros técnicos


Servicio de Asistencia remota: Ponemos a disposición de los clientes un servicio permanente de asistencia remota, donde si el tipo de avería lo permite, le solucionaremos el problema que tenga en ese momento simplemente conectándonos a su ordenador por internet desde nuestro Servicio Tecnico. Si no se puede reparar por remoto, el técnico se desplazará a las instalaciones del cliente.
Esta opción es un apoyo al mantenimiento presencial, ya que si su ordenador no llega a navegar por internet o no llega a "arrancar", no es posible actuar sobre él.

 

Copias de seguridad: Automatizamos las copias de seguridad y comprobamos periódicamente que se están realizando bien.


Tiempo de respuesta: El tiempo máximo de respuesta será de 12 h. desde la recepción de la llamada de solicitud. Si el problema es del servidor el tiempo máximo será de 6 horas. El Horario de trabajo es de 9 a 19 h. de lunes a viernes.


Sustitución de piezas: En el caso de que se necesite cambiar alguna pieza, cargaremos por este servicio únicamente el coste de los materiales y repuestos necesarios para la reparación. Si el cliente aporta la pieza necesaria, la instalación forma parte del mantenimiento, por lo tanto no se cobra nada.


Gastos de desplazamiento: No existen. Son gratuitos para el cliente.

 

Últimos trabajos realizados

Coni C

Tras la marca Coni C se encierra la ilusión por compartir su pasión por el buceo y la fotografía, se crea la web donde todos podemos aprender, compartir y disfrutar del mundo submarino...

Renting Banderas

Renting Banderas dispone de una gama de productos diversos que se engloban bajo la etiqueta de “Alquiler de Banderas ” El diseño de la web juega aquí el papel más importante del microsite, se diseñaron elementos muy atractivos que generan un acercamiento con el cliente.

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Cerrajeria Aregar S.L, una empresa dedica a la cerrajería y automatismos de puertas y otros sistemas de seguridad, contaba con una página web algo obsoleta en cuanto a diseño y con una arquitectura de información muy poco efectiva.

Tecno Roco

Cuando un negocio local como Tecno Roco quiere crecer como negocio tiene que plantearse crear una imagen de marca destacable y que haga que su público objetivo se sienta identificado.

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Para empezar a trabajar con Rosa Planells especializada en Fotografia & Diseño, se hizo un estudio de marca, de donde se sacarían las ventajas competitivas y después se convertirían en beneficios para sus clientes potenciales.Una vez que la imagen de marca estaba creada, había que hacer un diseño web y una arquitectura de contenido acorde a la estrategia diseñada..

Que necesita? ¡Pónganos a prueba !

Estaremos encantados que nos proponga un reto...



 

Tomas&Corral  actúa como socio tecnológico ofreciendo un amplio abanico de servicios y productos tanto para sus proyectos en internet (diseño web, hosting, promoción, alta en buscadores, mantenimiento, etc.) como para cualquier otro proyecto que usted pueda imaginar (helpdesk, administración de sistemas, desarrollos a medida, outsourcing, etc.